1) ความเสียหายอันเนื่องมาจากอุบัติเหตุ การใช้งานที่ผิดวิธี การทดลอง การสาธิต การซ่อมบำรุง การติดตั้งหรือปรับ หรือ การดัดแปลงใดๆ รวมถึงการใช้งานเชิงพาณิชย์ หรือ เชิงอุตสาหกรรม และ ความผิดพลาด หรือ ความประมาทของผู้ใช้ผลิตภัณฑ์ซึ่งเกิดความเข้าใจคลาดเคลื่อนไปจากขั้นตอนกระบวนการใช้ซึ่งระบุไว้ในคู่มือการใช้ผลิตภัณฑ์

2) อาการเสีย หรือ ความเสียหาย หรือ การทำงานที่ผิดปกติ อันเนื่องมาจากการทำของเหลว หรือ อาหารหกใส่ผลิตภัณฑ์, เหงื่อซึมเข้าเครื่อง, หรือภัยธรรมชาติ เช่นไฟไหม้ น้ำท่าวม แผ่นดินไหว หรือเนื่องมาจากการใช้แรงดันไฟฟ้าผิดไปจากที่บริษัทฯกำหนด

3) การสึกหรอหรือชำรุดทั่วไปตามอายุการใช้งาน รวมถึง การฉีกขาด การสึกกร่อน ขึ้นสนิม รอยเปรอะเปรื้อน สีเลือนหายจากการสัมผัสทั่วไป พื้นผิวยางที่เป็นรอยด่างจากการใช้งาน และ พื้นผิวยางที่สัมผัสกับร่างกายตามอายุการใช้งาน หรือ เก็บไว้ในที่ร้อนที่จะส่งผลให้พื้นผิวของวัสดุเกิดรอยแตกงา ตามอายุการใช้งาน และ ภัยจากสัตว์หรือแมลงกัดแทะ

4) การเรียกร้องค่าเสียหายหรือชิ้นส่วนประกอบที่หายไปหลังจากเกินกำหนด 7 วัน นับจากวันที่ซื้อผลิตภัณฑ์

5) หมายเลขเครื่องของผลิตภัณฑ์ถูกแก้ไข ลบ ขีดฆ่า หรือทำลาย และ ใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษี หรือ ใบรับประกันผลิตภัณฑ์ถูกแก้ไข หรือ ลบทิ้งไม่ว่ากรณีใดๆ

6) ของแถมและอุปกรณ์เสริมต่างๆ ที่บริษัทฯจำหน่าย จัดโปรโมชั่นหรือเป็นของสมนาคุณพิเศษแก่ลูกค้า การเคลมอุปกรณ์เสริมดังกล่าวอยู่ภายใต้เงื่อนไขและข้อตกลงการรับประกันของบริษัทฯ กรุณาตรวจสอบเงื่อนไขการรับประกันอุปกรณ์เสริมได้ ณ จุดขาย กรณีลูกค้าต้องการเคลมอุปกรณ์เสริมดังกล่าว ลูกค้าต้องติดต่อตรงกับบริษัทฯ หรือ หากร้านค้าตัวแทนของบริษัท จัดทำอุปกรณ์เสริม ผู้ซื้อจะต้องติดต่อไปยังบริษัท ร้านค้าที่จัดโปรโมชั่นนั้นๆ เท่านั้น

7) ผลิตภัณฑ์ ที่จัดโปรโมชั่นพิเศษ ราคาโรงงาน รวมถึงของสมนาคุณพิเศษที่จัดโปรโมชั่นในงานนั้นๆ ระยะเวลาประกันและเงื่อนไขการรับประกันให้ตรวจสอบ ณ จุดขาย และหากต้องการเคลมสินค้าผู้ซื้อจะต้องนำหลักฐานการชำระเงิน ตามระยะประกันที่ได้ระบุ ณ จุดขาย ติดต่อตรงที่บริษัทฯ เท่านั้น